Dépannage informatique à domicile à Nantes et ses alentours
Assistance, dépannage et cours personnalisés pour débutants et seniors sur Nantes et ses alentours. L'informatique simple, humaine et à votre rythme.
Mes services
Des solutions claires pour votre ordinateur, votre téléphone et votre connexion, directement chez vous.
Dépannage & Réglages
Ordinateur (PC/Mac), box Internet, Wi-Fi, imprimantes, tablettes et smartphones. Je résous vos problèmes sur place, sans jargon.
Installation & Mise en route
Branchement de nouvel équipement, box TV, transfert sécurisé de photos et contacts. Vous repartez avec tout qui fonctionne.
Cours & Autonomie
Prise en main pas à pas, gestion des e-mails, démarches en ligne (Ameli, impôts) sans jargon. Vous progressez à votre rythme.
Sécurité & Sérénité
Nettoyage de virus, blocage des publicités et fausses alertes, protection contre les arnaques. Naviguez l'esprit tranquille.
Tarifs transparents
Pas de mauvaise surprise. Chaque intervention fait l'objet d'un devis gratuit avant confirmation.
Dépannage ponctuel & assistance à l'acte
Forfait Standard (1 heure)
Diagnostic et résolution d'un problème ciblé (imprimante hors-ligne, panne Wi-Fi, récupération de mot de passe, sauvegarde de contacts, bug logiciel).
Cours particulier / initiation individuelle d'une heure.
- Déplacement inclus (rayon de 10 à 15 km).
- Fiche mémo écrite ou imprimée laissée sur place.
Dépassement / temps supplémentaire :
+ 20 €
par demi-heure supplémentaire (validé au préalable avec le client).
Forfaits installation & remise en état
(Prix fixes)
Forfait « Mise en service & périphériques » (env. 1h15)
Raccordement et paramétrage d'une nouvelle box Internet, décodeur TV, ou installation complète d'une imprimante / scanner avec tests sur tous les appareils du foyer.
Forfait « Nettoyage & optimisation PC » (env. 1h30 à 2h)
Remise en forme d'un ordinateur ralenti : éradication des virus, logiciels espions et publicités intempestives, nettoyage du disque, mises à jour système et installation d'un bloqueur de publicités sécurisant.
Forfait « Nouvel appareil & transfert de données » (env. 2h)
Mise en route complète d'un nouvel équipement (PC portable/tour, tablette, smartphone). Récupération et transfert de l'ensemble des données de l'ancien appareil (documents, photos, contacts, favoris, boîte e-mail).
Packs formation & autonomie (accompagnement suivi)
Pack « Découverte & prise en main »
3 séances d'1h
3 rendez-vous pour acquérir les bases à son rythme : souris/clavier ou tactile, navigation sur Internet, gestion de sa boîte e-mail.
Pack « Autonomie & sérénité »
5 séances d'1h
Programme complet pour devenir autonome : démarches administratives en ligne (Ameli, impôts, retraite), tri et sauvegarde des photos, communication avec les proches (WhatsApp, visio), et sensibilisation aux arnaques / faux e-mails.
Modalités pratiques
Frais de déplacement
Inclus dans votre secteur principal (10 à 15 km). Au-delà, supplément de 0,50 € / km.
Fiches mémos
Toujours incluses gratuitement après chaque passage.
Moyens de paiement
Espèces, carte bancaire ou virement.
Un service de proximité, humain et de confiance !
Pourquoi me faire confiance ?
Une approche humaine, patiente et professionnelle, pensée pour les débutants et les seniors.
Pédagogie & Patience
Explications simples, sans jargon technique. On avance à votre rythme, jusqu'à ce que vous soyez à l'aise.
Fiches mémos manuscrites / imprimées
Je vous laisse une fiche mémo personnalisée pour refaire les manipulations seul, en toute autonomie.
Expertise télécoms & informatique
Diagnostic rapide et efficace, que ce soit pour votre box, votre ordinateur ou votre smartphone.
Avis clients
Tous mes avis sont publiés et vérifiés directement sur ma fiche Google.
Note moyenne sur la fiche Google « L'informatique d'Alexandre »
Les avis affichés sur Google sont ceux de vraies personnes que j'ai accompagnées à Nantes et ses alentours. Consultez-les en un clic, et si nous avons travaillé ensemble, votre retour m'aide beaucoup.
Plan d'accès et zone d'intervention
Basé à Saint-Jean-de-Boiseau, j'interviens à domicile sur Nantes et ses alentours, dans un rayon d'environ 25 km.
Départ de Saint-Jean-de-Boiseau
Déplacement inclus jusqu'à 10-15 km, puis 0,50 €/km au-delà. Aucun besoin de vous déplacer : je viens chez vous.
Communes desservies
- Saint-Jean-de-Boiseau
- Nantes
- Saint-Herblain
- Orvault
- Sautron
- Couëron
- Indre
- Bouguenais
- Rezé
- La Chapelle-sur-Erdre
- Vertou
- Carquefou
- Saint-Sébastien-sur-Loire
Votre commune n'est pas dans la liste ? Appelez-moi, c'est souvent possible.
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de me contacter. Simple, clair, sans jargon.
Zone d'intervention & contact
Je me déplace principalement sur Nantes et ses alentours. N'hésitez pas à m'appeler ou à remplir le formulaire ci-contre.
Demander un rendez-vous
Formulaire simple. Je vous rappelle sous 24h.