L’humain avant la machine.
Vous ne devriez pas avoir à déchiffrer un manuel technique pour profiter de vos appareils.
Après avoir accompagné des centaines d'utilisateurs en tant que conseiller et technicien de support de proximité pour un acteur majeur des télécoms, j'ai choisi de créer un service indépendant qui prend le temps de faire les choses bien. Mon objectif n'est pas seulement de réparer une panne, mais de vous rendre votre autonomie numérique avec patience et clarté.
Installé à Saint-Jean-de-Boiseau, j'interviens directement à votre domicile sur tout le secteur Sud-Loire. Rigueur, endurance et persévérance sont les maîtres-mots de mon quotidien : quand je ne suis pas en train de résoudre un casse-tête informatique, c'est généralement sur les routes de la région que vous me croiserez, en pleine préparation pour mon prochain semi-marathon. C'est cette même détermination que je mets au service de vos équipements.
Sans stress. Sans jargon. Sans surprise.
Pédagogie absolue
Je travaille sous vos yeux. J'explique chaque geste simplement, à votre rythme.
Transparence totale
Un tarif fixe, public, connu à l'avance. La confiance commence par l'honnêteté.
La trace écrite
Pour que l'esprit reste tranquille, une fiche mémo personnalisée et claire vous est remise à chaque fin d'intervention.
Une exigence partagée.
L'informatique d'Alexandre, c'est une expertise sur le terrain, mais c'est surtout un duo. Si j'assure les interventions techniques, c'est ma femme, Nolwenn, qui orchestre en coulisses l'expérience premium que vous méritez.
De la conception de notre univers visuel apaisant à la mise en page de vos fiches mémos, jusqu'à l'organisation fluide de vos rendez-vous : elle veille sur chaque détail. Deux regards complémentaires réunis autour d'une même vision du service.