Tarifs du dépannage informatique à domicile à Nantes et ses alentours
Des prix affichés, un devis gratuit avant chaque intervention et une facture remise systématiquement.
Tarifs transparents
Pas de mauvaise surprise. Chaque intervention fait l'objet d'un devis gratuit avant confirmation, et une facture vous est systématiquement remise.
Dépannage ponctuel & assistance à l'acte
Diagnostic + 1re heure d'intervention
Diagnostic et résolution d'un problème ciblé (imprimante hors-ligne, panne Wi-Fi, récupération de mot de passe, sauvegarde de contacts, bug logiciel).
Cours particulier / initiation individuelle d'une heure.
- Déplacement inclus (rayon de 10 à 15 km).
- Fiche mémo écrite ou imprimée laissée sur place.
Demi-heure supplémentaire :
+ 20 €
par demi-heure supplémentaire (validée au préalable avec vous).
Forfaits installation & remise en état
(Prix fixes)
Forfait « Mise en service & périphériques » (env. 1h15)
Raccordement et paramétrage d'une nouvelle box Internet, décodeur TV, ou installation complète d'une imprimante / scanner avec tests sur tous les appareils du foyer.
Forfait « Nettoyage & optimisation PC » (env. 1h30 à 2h)
Remise en forme d'un ordinateur ralenti : éradication des virus, logiciels espions et publicités intempestives, nettoyage du disque, mises à jour système et installation d'un bloqueur de publicités sécurisant.
Forfait « Nouvel appareil & transfert de données » (env. 2h)
Mise en route complète d'un nouvel équipement (PC portable/tour, tablette, smartphone). Récupération et transfert de l'ensemble des données de l'ancien appareil (documents, photos, contacts, favoris, boîte e-mail).
Packs formation & autonomie (accompagnement suivi)
Pack « Découverte & prise en main »
3 séances d'1h
3 rendez-vous pour acquérir les bases à son rythme : souris/clavier ou tactile, navigation sur Internet, gestion de sa boîte e-mail.
Pack « Autonomie & sérénité »
5 séances d'1h
Programme complet pour devenir autonome : démarches administratives en ligne (Ameli, impôts, retraite), tri et sauvegarde des photos, communication avec les proches (WhatsApp, visio), et sensibilisation aux arnaques / faux e-mails.
Modalités pratiques
Frais de déplacement
Inclus dans votre secteur principal (10 à 15 km). Au-delà, supplément de 0,50 € / km.
Fiches mémos
Toujours incluses gratuitement après chaque passage.
Moyens de paiement
Carte bleue, espèces ou virement bancaire. Facture systématique.
Un service de proximité, humain et de confiance !